電動車充電市場困難與機遇｜Kilowatt 用户數量全港第三？

2025年2月26日財政預算案正式公佈年中推出3億元資助，預計在2030年累計裝置3000個高速充電樁，供額外16萬輛電動車使用。然而，充電業涉及多個持份者，整個充電業進程都面臨眾多問題和困難，問題出現的同時又代表着需求和機遇，如充電站的宣傳及推廣，能夠把握機會自然能夠獲取電動車充電業的紅利。

Kilowatt 用户數量達5萬人，佔全港電動車車主約一半，以充電營運商計算，用戶數量達全港第三，僅次於E公司和C公司，於電動車充電業的洪流中，Kilowatt 又能發揮怎樣的作用？

電動車充電業「困難與機遇」

充電業涉及多個持份者，並非只是一項單向投資。充電設施同時影響電動車主、充電站運營商、保險業界、環保署、消防處等多個政府部門及政策制訂。Kilowatt面對充電業各個持份者的困難，致力發展獨有的電動車生態系統，成為各方的紐帶、溝通的平台，有效連接各方資源，互供有無、互惠互利。以下粗淺概括各方面對的困難和機遇：

充電 App 互聯互通

香港的電動車主普遍遇到尋找充電站準確位置、充電App種類多、不互通、操作方法不一的問題。每個充電品牌都推出手機應用程式，有些充電App需要掃描QR Code；有些需要於充電站界面上操作和付款；不同App之間的電子錢包需要逐一設置、更新。使用充電優惠時有些需要線下申請；有些需要電郵申請，過程複雜、需時長。然後對電動車主而言，充電站收費、充電優惠比較、充電站數量、充電速度、充電站安全性、充電站位置、充電站故障率等，都是用家關心的問題。

而Kilowatt從用戶角度出發，按市場需要推出了充電站地圖和Kilowatt充電券，一次過解決用家諸多痛點。充電站地圖及時更新，將充電市場上的充電站位置收錄到地圖當中，包含篩選功能，尋找充電站時無須再反複切換眾多充電站App，更可即時比較附近的充電收費、充電站評價及主動發出情報等。同時，Kilowatt充電券的出現使用户可以更方便地享用充電優惠，於App內使用信用卡付費後，線上完成兑換和使用的過程，對比傳統充電月費合約更吸引。

充電平台 AI 應用策略

充電站運辦商興建充電站有各種成本、開支，首要考慮充電站能否為公司帶為營利。充電站運辦商要面臨充電低谷時段使用量較低、同行業競爭激烈、充電站帶來的額外安全風險等問題。還有，興建充電站的選址和佈局、營運策略以至宣傳及推廣的問題。

Kilowatt推出的 Kilowatt  Connect 讓充電站接入充電平台，充電站運辦商除了可獲得Kilowatt的用户群外，平台本身有實現遠程管理、優化銷售模式的作用。透過無線Wi-Fi連接，後台收集充電站資訊後，運用 LLM 大模型智能分析數據，按用户的充電時間、頻率、地點、時長等數據，適時增加或減少充電樁的數量，並為充電站選址和佈局提供依據。還可以通過分析用户消費模式，提供個性化的充電優惠和針對性的促銷活動。同時，充電站維護記錄、設備狀態等數據有助制訂充電站維護計劃，定期維修和保養，從而降低故障率、降低運營成本，提升品牌形象。長遠而言，數據和分析也可為運辦商未來的擴展或投資做好準備。

電動車保險業合作

電動車和充電業技術不斷迭代革新，對保險業界而言無疑增加了風險。保險業界面對近年新興的電動車和充電業，普遍存在數據不足、電動車及充電設施風險較高、需要針對新興電動車市場和充電設施推出合適的產品，以至相關產品能否盈利等問題。保險業界難以精準推出定制化的保險產品，車主和充電站運辦商也因而需要支付昂貴的保費，以獲得不完全切合需要的產品。

Kilowatt於充電市場深耕超過三年，與保險業界共享營運數據，包括用户評價、故障報備等，幫助保險公司精準評估風險、優化產品定價，以及針對電動車主和充電站運辦商，推出合適且具針對性的保險方案，並按數據差異化動態調整保費。保險業界也可與充電站運辦商合作，提供充電站安全檢查、故障預警、緊急維修等服務，及時處理潛在和突發風險，共同降低意外發生時雙方的損失。

充電站監管與規範

政府於2021年公布了「電動車普及化路線圖」，定下了2035年或以前停止新登記燃油私家車及混能車的政策；以及2050年前碳中和、車輛零碳排放的目標。而政府近年則積極興建甚至制訂KPI要建設足夠的充電配套設施，以及推動公共電動交通工具。2025年2月26日財政預算案正式公佈年中推出3億元資助，預計在2030年累計裝置3000個高速充電樁，供額外16萬輛電動車使用。。過程中可能不乏面對充電站安全性、停車位資源不足、缺乏市場誘因等問題。香港的充電站不斷增多，充電站的功率也越來越高，發生意外的機會也隨之而增加。

香港可效法深圳《電動汽車超級充電設備分級評價規範》對電動車充電設施設立標準，對充電站的電流、噪聲、外殼防護等級、通信備份能力及安全傳輸能力等進行評估及評級。Kilowatt作為領先全港的充電平台，也計劃與獨立機構合作，為充電站進行第三方評級試驗，增加充電站的安全性，幫助保障使用者、電動車、停車場及充電設施的生命及財產。此外，評級機制也可增強行業透明度，使充電收費更客觀；促進市場競爭，加快香港充電設施技術的革新、提高充電站運營效率。

公共電動交通工具配套

目前公共電動交通工具充電站的領域屬於真空地帶。雖然政府的「新能源運輸基金」推動香港運輸業界綠色轉型，資助新能源運輸產品價格的50%及相關支援系統硬件的50%。但是，現時大多公共電動交通工具的充電站仍處於試驗階段，並未廣泛興建、普及使用。如電動的士普及化缺乏誘因；電動小巴需要約7米2長、2米2闊、3米高的充電停車位，基本上市場大部分的泊車位都不乎合需求。根據Kilowatt的數據庫統計，全港只有寥寥20多個充電停車位乎合尺寸要求，而且大部份都位於繁忙市區外、工業大廈等地方，更未量及充電功率、充電連接器的適配性，可見實用性相對較低。而Kilowatt充電平台可有效連接政府、公共電動交通工具的營辦商、充電站營辦商等持份者，推出公共電動交通工具充電資助計劃、商業充電地圖，滿足市場需求，增加轉營誘因，推動2050年前達成碳中和的目標。

充電設施廣告服務

充電配套廣告服務是廣告業新興的一個分支，透過充電設施、充電平台向使用者推送廣告。充電設施是電動車主必須使用的公共設施，曝光效果顯著，植入廣告可精準將內容傳達至高消費力、高質量的電動車主，對比其他地方的廣告更有針對性。而且廣告覆蓋的範圍非常廣泛和多元，包括充電站範圍內都可設置廣告牌、燈箱、電子螢幕等，展示廣告內容；充電時必須使用的充電樁螢幕上，亦可插入電子廣告內容；掃描二維碼充電時可跳轉至包含廣告的頁面；使用充電App內的電子錢包付費時也可植入廣告。廣告收入可緩解充電樁運營成本壓力，提升盈利能力；廣告方也可滲透電動車主這一類的客户群。

Kilowatt歡迎廣告合作及投資，Kilowatt充電平台用户數量全港排名第三，Kilowatt App至今已有超過5萬電動車主用户，平均每月有超過2500個新用户註冊！網頁平台每月更有超過100萬瀏覽量，並設有YouTube、Facebook、Instagram等社交平台帳號。